Kargoya veriliş süresi
Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün içinde kargoya verilir. Hafta sonu dâhil her gün kargo çıkışı yapılır. Resmî tatillerde kargo firmasının çalışma durumuna göre çıkış ertelenebilir.
Kargo firması ve süre
Gönderiler [KARGO FİRMASI] ile yapılır. Teslim süresi il merkezlerinde genellikle 1–3 iş günü, ilçe ve köy teslimatlarında 2–5 iş günüdür. Bu süreler kargo firmasının taahhüdüdür ve yoğunluk dönemlerinde uzayabilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti sepette ve ödeme adımında net olarak gösterilir. Ücretsiz gönderim alt limiti uygulanıyorsa aynı ekranda belirtilir.
Ağır ve hacimli parçalarda (radyatör, egzoz, şasi parçaları, komple kaporta grupları) desi hesabı nedeniyle ek kargo bedeli doğabilir. Böyle bir durumda siparişinizi işleme almadan önce size yazarız; onaylamazsanız ödeme iade edilir.
Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Aynı bilgiye siteye giriş yapıp Siparişlerim sayfasından da ulaşabilirsiniz. Takip numarasının kargo firmasının sisteminde görünür hâle gelmesi birkaç saat sürebilir.
Teslim alırken
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almayın ve hasar tespit tutanağı tutturun. Tutanaksız bildirilen hasarlarda kargo firması sorumluluk kabul etmez.
Teslim edilemeyen gönderiler
Adreste bulunamama nedeniyle kargo şubesinde bekleyen gönderiler, firmanın belirlediği süre sonunda bize iade edilir. Bu durumda tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.
Yurt dışı gönderim
Yurt dışı gönderimler için info@enduropar.com adresine ülke, parça numarası ve adet bilgisiyle yazın; kargo bedelini ve süreyi ayrıca fiyatlandırıyoruz. Gümrük vergisi ve yerel vergiler alıcıya aittir.