Ako objednať?
Objednávky do zahraničia prijímame na základe cenovej ponuky. Cez sekciu cenovej ponuky na stránke produktu nám pošlite cez WhatsApp alebo e-mail číslo dielu, množstvo, krajinu doručenia a PSČ. Pošleme vám písomnú cenovú ponuku s cenou dielov, poštovným, predpokladanou dodacou lehotou a platobnými údajmi.
Čas odoslania
Objednávky, ktorých platba bola pripísaná na náš účet, odovzdáme prepravcovi po príprave vývozných dokladov. Dátum odoslania je uvedený v cenovej ponuke.
Prepravná spoločnosť a doba doručenia
Zásielky sa odosielajú medzinárodnou kuriérskou službou so sledovaním zásielky. Predpokladaná dodacia lehota závisí od krajiny doručenia a je uvedená v cenovej ponuke; colné konanie ju môže predĺžiť. Ak sa nedohodne inak, dodanie sa uskutoční najneskôr do 30 dní od prijatia platby.
Poštovné
Poštovné sa vypočíta podľa hmotnosti a rozmerov dielu a krajiny doručenia a v cenovej ponuke sa uvádza samostatne. Pri ťažkých a objemných dieloch (chladiče, výfuky, diely rámu, kompletné sady karosérie) môže poštovné prevýšiť cenu dielu.
Clo a dane
K cenám v eurách na stránke sa turecká DPH neúčtuje (vývozný predaj). Dovoznú DPH, clo a poplatky prepravnej spoločnosti za colné vybavenie vo vašej krajine doručenia hradí kupujúci a zvyčajne sa platia prepravnej spoločnosti pred doručením alebo pri doručení. Dodacia podmienka je DAP (Incoterms® 2020).
Sledovanie zásielky
Keď vašu objednávku odovzdáme prepravcovi, číslo zásielky vám pošleme e-mailom alebo cez WhatsApp. Môže trvať niekoľko hodín, kým sa číslo zásielky zobrazí v systéme prepravnej spoločnosti.
Pri prevzatí
Pri preberaní balík skontrolujte. Ak je pomačkaný, roztrhnutý alebo mokrý, oznámte to kuriérovi, odfotografujte ho a fotografie nám čo najskôr pošlite. Až do doručenia dielu vám zodpovedáme za poškodenie pri preprave.
Nedoručené zásielky
Ak sa nám zásielka vráti, pretože nebola prevzatá, príjemca nebol na adrese zastihnutý alebo neboli zaplatené dovozné dane, náklady na spätnú prepravu a opätovné odoslanie hradí kupujúci.