Jak objednat?
Zahraniční objednávky se přijímají na základě cenové nabídky. Prostřednictvím sekce pro cenovou nabídku na stránce produktu nám přes WhatsApp nebo e-mailem pošlete číslo dílu, množství, zemi dodání a PSČ. Zašleme vám písemnou cenovou nabídku s cenou dílů, cenou dopravy, předpokládanou dodací lhůtou a platebními údaji.
Doba odeslání
Objednávky, jejichž platba byla připsána na náš účet, předáváme k přepravě po přípravě vývozních dokladů. Datum odeslání je uvedeno v cenové nabídce.
Přepravní společnost a doba dodání
Zásilky se odesílají mezinárodní kurýrní službou se sledovacím číslem. Předpokládaná dodací lhůta závisí na zemi dodání a je uvedena v cenové nabídce; celní řízení ji může prodloužit. Není-li dohodnuto jinak, dodání proběhne nejpozději do 30 dnů od přijetí platby.
Cena dopravy
Cena dopravy se vypočítává podle hmotnosti a rozměrů dílu a země dodání a je v cenové nabídce uvedena samostatně. U těžkých a objemných dílů (chladiče, výfuky, díly rámu, kompletní karosářské sady) může cena dopravy převýšit cenu dílu.
Clo a daně
U cen v eurech uvedených na webu se turecká DPH neúčtuje (vývozní prodej). Dovozní DPH, clo a poplatky přepravní společnosti za celní odbavení ve vaší zemi dodání hradí kupující a obvykle se platí přepravní společnosti před doručením nebo při doručení. Dodací podmínka je DAP (Incoterms® 2020).
Sledování
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, pošleme vám sledovací číslo e-mailem nebo přes WhatsApp. Zobrazení sledovacího čísla v systému přepravní společnosti může trvat několik hodin.
Při převzetí
Při převzetí balík zkontrolujte. Pokud je promáčknutý, roztržený nebo promočený, informujte kurýra, pořiďte fotografie a co nejdříve nám je pošlete. Za poškození při přepravě odpovídáme až do doby, než je vám díl doručen.
Nedoručené zásilky
Vrátí-li se nám zásilka, protože nebyla převzata, příjemce nebyl na adrese zastižen nebo nebyly zaplaceny dovozní daně, náklady na vrácení a opětovné odeslání hradí kupující.