Как се поръчва?
Международните поръчки се приемат въз основа на ценова оферта. Чрез раздела за оферти на продуктовата страница ни изпратете по WhatsApp или имейл каталожния номер, количеството, държавата на доставка и пощенския код. Ще ви изпратим писмена ценова оферта с цената на частите, цената за доставка, прогнозния срок за доставка и данните за плащане.
Срок за предаване на куриер
Поръчките, чието плащане е постъпило по сметката ни, се предават на куриер след изготвянето на износните документи. Датата на изпращане се посочва в офертата.
Куриерска фирма и срок
Пратките се изпращат с международна куриерска услуга с номер за проследяване. Прогнозният срок за доставка зависи от държавата на доставка и се посочва в офертата; митническите процедури могат да го удължат. Освен ако не е уговорено друго, доставката се извършва най-късно в срок от 30 дни от получаването на плащането.
Цена за доставка
Цената за доставка се изчислява според теглото и размерите на частта и държавата на доставка и се посочва отделно в офертата. При тежки и обемни части (радиатори, ауспуси, части от рамата, комплектни групи от обшивката) цената за доставка може да надвиши цената на частта.
Мита и данъци
Към цените в евро на сайта не се начислява турско ДДС (износна продажба). Вносното ДДС, митата и таксите на куриерската фирма за митническо оформяне във вашата държава на доставка са за сметка на купувача и обикновено се плащат на куриерската фирма преди или при доставката. Условието на доставка е DAP (Incoterms® 2020).
Проследяване
Когато поръчката ви бъде предадена на куриер, ще ви изпратим номера за проследяване по имейл или WhatsApp. Може да минат няколко часа, докато номерът за проследяване стане видим в системата на куриерската фирма.
При получаване
Проверете пратката, когато я получавате. Ако е смачкана, скъсана или намокрена, уведомете куриера, снимайте я и ни изпратете снимките възможно най-скоро. Докато частта не ви бъде доставена, отговорността за щети при транспортирането е наша.
Недоставени пратки
Ако пратката бъде върната при нас, защото не е получена, получателят не е открит на адреса или вносните данъци не са платени, разходите за връщането и повторното изпращане са за сметка на купувача.