Kaip užsakyti?
Užsakymai į užsienį priimami pagal kainos pasiūlymą. Naudodamiesi pasiūlymo užklausos skiltimi prekės puslapyje, per WhatsApp arba el. paštu atsiųskite mums detalės numerį, kiekį, pristatymo šalį ir pašto kodą. Atsiųsime jums rašytinį kainos pasiūlymą, kuriame bus nurodyta detalių kaina, pristatymo kaina, numatomas pristatymo terminas ir mokėjimo informacija.
Perdavimo kurjeriui terminas
Užsakymai, kurių mokėjimas gautas mūsų sąskaitoje, perduodami kurjeriui parengus eksporto dokumentus. Išsiuntimo data nurodoma pasiūlyme.
Kurjerių įmonė ir pristatymo terminas
Siuntos siunčiamos per tarptautinę kurjerių tarnybą su sekimo numeriu. Numatomas pristatymo terminas priklauso nuo pristatymo šalies ir nurodomas pasiūlyme; muitinės procedūros šį terminą gali pailginti. Jei nesusitarta kitaip, pristatymas įvykdomas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo mokėjimo gavimo.
Pristatymo kaina
Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal detalės svorį, matmenis ir pristatymo šalį ir pasiūlyme nurodoma atskirai. Sunkių ir didelių gabaritų detalių (radiatorių, išmetimo sistemų, rėmo detalių, pilnų apdailos komplektų) pristatymo kaina gali viršyti detalės kainą.
Muitinė ir mokesčiai
Svetainėje nurodytoms kainoms eurais Turkijos PVM netaikomas (eksporto pardavimas). Importo PVM, muitus ir kurjerių įmonės muitinio įforminimo mokesčius jūsų pristatymo šalyje moka pirkėjas; paprastai jie sumokami kurjerių įmonei prieš pristatymą arba pristatymo metu. Pristatymo sąlyga – DAP (Incoterms® 2020).
Sekimas
Kai jūsų užsakymas perduodamas kurjeriui, sekimo numerį atsiunčiame el. paštu arba per WhatsApp. Gali praeiti kelios valandos, kol sekimo numeris taps matomas kurjerių įmonės sistemoje.
Priimant siuntą
Priimdami siuntinį, jį patikrinkite. Jei jis suspaustas, suplėšytas ar sušlapęs, praneškite apie tai kurjeriui, nufotografuokite ir kuo greičiau atsiųskite nuotraukas mums. Už žalą, atsiradusią transportuojant, atsakome mes, kol detalė pristatoma jums.
Nepristatytos siuntos
Jei siunta grąžinama mums, nes nebuvo atsiimta, adresu nerastas gavėjas arba nebuvo sumokėti importo mokesčiai, grąžinimo ir pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.