Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş vermeden önce okuyunuz.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Barış Türkal – Şahıs İşletmesi
- Marka: Enduropar
- Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 51/2 Sk. A Blok No: 2/A, İç Kapı No: 1B03, Merkezefendi / Denizli
- Telefon: +90 531 427 89 29
- E-posta: info@enduropar.com
- Vergi dairesi / vergi kimlik numarası: Gökpınar / 8760750233
- Ticaret sicil / MERSİS numarası: Şahıs işletmesi olduğundan MERSİS kaydı bulunmamaktadır
ALICI
Sipariş formunda ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün cinsi, orijinal parça numarası (OEM), adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. Kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4. Genel hükümler
- ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla aynı gün içinde kargoya verilir.
- Ürün ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- Kargo şirketinin ürünü teslim edememesi ve ürünün SATICI’ya iade edilmesi hâlinde tekrar gönderim ücreti ALICI’ya aittir.
- ALICI’nın, kargo kaynaklı hasar gördüğü paketi teslim almadan kargo yetkilisine tutanak tutturması önerilir. Ürün ALICI’ya teslim edilinceye kadar taşımadan doğan hasar ve kayıptan SATICI sorumludur.
- Sipariş edilen ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
- Motosiklet yedek parçalarında uyum, parçanın orijinal (OEM) numarası üzerinden belirlenir. ALICI, sipariş verdiği parçanın numarasının kendi aracındaki parçanın numarasıyla aynı olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
5. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içinde SATICI’ya info@enduropar.com adresinden yazılı olarak iletilmesi yeterlidir. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir.
İade kargo bedeli SATICI’ya aittir. SATICI, ücretsiz gönderim için ALICI’ya anlaşmalı kargo iade kodu iletir; ALICI ürünü başka bir kargo firmasıyla göndermişse belgelediği kargo ücreti de ALICI’ya ödenir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, ALICI’nın bildireceği IBAN’a yapılır. SATICI, ürün kendisine ulaşana veya ALICI ürünü gönderdiğine dair belgeyi iletene kadar iadeyi bekletebilir.
Ürünün orijinal ambalajıyla veya faturasıyla gönderilmesi cayma hakkının şartı değildir. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması sebebiyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; bunun ötesindeki kullanımdan (örneğin parçanın araca takılmasından) doğan değer kaybı ALICI’dan talep edilebilir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan parçalar,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (araca doldurulmuş yağ, hidrolik sıvı, gres vb.).
Stokta bulunmayıp sipariş üzerine tedarikçiden getirilen standart parçalarda ve araca takılmış parçalarda cayma hakkı devam eder; takılmadan doğan değer kaybı için 5. madde uygulanır.
7. Ayıplı mal
Teslim edilen parçanın ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Bu talep info@enduropar.com adresine sipariş numarası ve parça numarasıyla iletilir.
8. Uyuşmazlık çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuyarak elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.