Política de Privacidade (KVKK e RGPD)
Última atualização: 30.09.2026
Este texto destina-se às pessoas que, a partir de fora da Turquia, visitam o nosso site e nos pedem um orçamento ou fazem uma encomenda. Os seus dados pessoais são tratados nos termos da Lei n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK) e, caso se encontre na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Barış Türkal – Şahıs İşletmesi ("Enduropar").
- Morada: Mehmet Akif Ersoy Mah. 51/2 Sk. A Blok No: 2/A, İç Kapı No: 1B03, Merkezefendi / Denizli
- Email: info@enduropar.com
- Telefone: +90 531 427 89 29
2. Que dados tratamos?
- Identidade: Nome e apelido; nas compras de empresas, a designação social — para preparar orçamentos e emitir faturas.
- Contacto: E-mail, número de telefone ou de WhatsApp, endereço de entrega e de faturação — para orçamentos, entregas e apoio ao cliente.
- Transações de clientes: Pedidos de orçamento, encomendas e correspondência — para a execução do contrato e o cumprimento da obrigação legal de conservação.
- Financeiro: Dados de faturação e referência do pagamento (Wise ou transferência bancária) — para efeitos contabilísticos e fiscais e da legislação de exportação.
- Segurança das transações: Endereço IP, registos de início de sessão, dados de cookies — para segurança, prevenção de fraude e desempenho do site.
No site não são aceites pagamentos nem são pedidos dados de cartão. Nas encomendas internacionais, o pagamento é feito através da Wise ou por transferência bancária para a conta indicada no orçamento.
3. Finalidades do tratamento e base jurídica
- Celebração e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. c), do KVKK): preparação de orçamentos, encomendas, entrega, apoio ao cliente.
- Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c), do RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. ç), do KVKK): emissão de faturas, declarações de exportação e aduaneiras, conservação nos termos da legislação fiscal e comercial.
- Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. f), do KVKK): segurança do site, prevenção de fraude, melhoria do serviço.
- Consentimento expresso (art. 6.º, n.º 1, al. a), do RGPD; art. 5.º, n.º 1, do KVKK): obtido apenas para o envio de comunicações eletrónicas comerciais (newsletter, campanhas) e pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem partilhamos?
- Transportadora e autoridades aduaneiras: nome, endereço, telefone, conteúdo e valor da remessa, para a entrega e a declaração aduaneira.
- Prestador de serviços de pagamento (Wise) e bancos: os dados necessários para receber e reembolsar pagamentos.
- WhatsApp (Meta): se nos escrever pelo WhatsApp, as suas mensagens são transmitidas através deste serviço.
- Prestador de serviços de contabilidade e fatura eletrónica: dados de identidade e financeiros para a emissão de faturas.
- Prestador de alojamento (hosting): infraestrutura técnica para o funcionamento do site.
- Entidades públicas competentes: apenas nos casos exigidos por lei e mediante pedido.
Fora destes casos, os seus dados não são partilhados com terceiros, vendidos, nem transferidos para fins de marketing.
5. Tratamento de dados na Turquia
A Enduropar opera na Turquia; os dados que nos envia são tratados na Turquia. A Turquia não consta dos países relativamente aos quais a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação. Para efeitos de entrega, os seus dados são também transmitidos à transportadora e à autoridade aduaneira do seu país de entrega.
6. Prazo de conservação
Os registos de encomendas e faturas são conservados durante 10 anos, nos termos da legislação fiscal e comercial. A correspondência relativa a orçamentos que não resultem em encomenda é eliminada quando deixar de existir a finalidade do tratamento. As autorizações de comunicações comerciais são conservadas até retirar o seu consentimento. Findo o prazo, os dados são eliminados, destruídos ou tornados anónimos.
7. Os seus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD e do artigo 11.º do KVKK, tem o direito de aceder aos seus dados, de solicitar a sua retificação, o seu apagamento ou a limitação do seu tratamento, de receber os seus dados num formato portável, de se opor ao tratamento e de retirar a qualquer momento o consentimento prestado.
Pode enviar os seus pedidos por escrito para info@enduropar.com ou para Mehmet Akif Ersoy Mah. 51/2 Sk. A Blok No: 2/A, İç Kapı No: 1B03, Merkezefendi / Denizli. O seu pedido será respondido no prazo máximo de 30 dias.
Caso se encontre na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo em matéria de proteção de dados do país onde reside (artigo 77.º do RGPD).
8. Cookies
- Cookies necessários: Necessários para o funcionamento do site e da sessão; não podem ser desativados.
- Cookies de preferências: Memorizam as suas preferências de idioma e visualização. Atualmente não utilizados no site.
- Cookies analíticos: Geram estatísticas agregadas e anónimas para compreender como as páginas são utilizadas. Atualmente não utilizados no site.
Pode eliminar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador; no entanto, se bloquear os cookies necessários, o site poderá não funcionar corretamente.
9. Segurança
O tráfego do site é encriptado com um certificado SSL. O acesso ao painel de administração é restrito por autorização e são feitas cópias de segurança regulares. Ainda assim, não é possível garantir que qualquer transmissão feita pela internet seja %100 segura.
10. Alterações
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