Εν συντομία
Οι διεθνείς παραγγελίες είναι οριστικές πωλήσεις: για ανταλλακτικά που παραδίδονται σωστά και χωρίς ελαττώματα δεν γίνεται υπαναχώρηση, επιστροφή ή ανταλλαγή. Αν σας στείλαμε λάθος ή ελαττωματικό ανταλλακτικό, όλα τα έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών, βαρύνουν εμάς.
Πριν παραγγείλετε
Επειδή δεν γίνονται επιστροφές, ελέγξτε οπωσδήποτε τον αριθμό ανταλλακτικού: ο αριθμός του ανταλλακτικού που είναι τοποθετημένο στη μοτοσικλέτα σας πρέπει να είναι ίδιος με τον αριθμό στην προσφορά. Αν δεν είστε σίγουροι, όταν ζητάτε προσφορά αναφέρετε το μοντέλο, το έτος και τον αριθμό πλαισίου της μοτοσικλέτας σας· θα επιβεβαιώσουμε μαζί τον αριθμό.
Αν λάβατε λάθος ή ελαττωματικό ανταλλακτικό
- Ενημερώστε μας. Μόλις αντιληφθείτε το πρόβλημα, στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας, τον αριθμό ανταλλακτικού και φωτογραφίες στη διεύθυνση info@enduropar.com ή μέσω WhatsApp.
- Μην τοποθετήσετε το ανταλλακτικό. Φυλάξτε το ανταλλακτικό που σας στάλθηκε κατά λάθος χωρίς να το τοποθετήσετε και χωρίς να προκαλέσετε ζημιά στη συσκευασία του.
- Λύση. Ανάλογα με την προτίμησή σας, σας στέλνουμε το σωστό ή ένα ανταλλακτικό χωρίς ελάττωμα ή σας επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε. Αν χρειαστεί να επιστραφεί το ανταλλακτικό, τα μεταφορικά τα αναλαμβάνουμε εμείς.
- Επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή γίνεται με τον τρόπο με τον οποίο πληρώσατε (Wise ή τραπεζικό έμβασμα).
Παράδοση με ζημιά
Αν δείτε ότι το δέμα είναι συνθλιμμένο, σκισμένο ή βρεγμένο, ενημερώστε τον διανομέα, φωτογραφίστε το δέμα και το ανταλλακτικό και στείλτε μας τις φωτογραφίες το συντομότερο δυνατό. Μέχρι να σας παραδοθεί το ανταλλακτικό, την ευθύνη για ζημιές κατά τη μεταφορά τη φέρουμε εμείς.
Αποστολές που δεν παραλήφθηκαν
Αν η αποστολή επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν παραλήφθηκε ή επειδή δεν καταβλήθηκαν οι φόροι εισαγωγής, τα έξοδα επιστροφής και εκ νέου αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.
Διεύθυνση επιστροφής
Mehmet Akif Ersoy Mah. 51/2 Sk. A Blok No: 2/A, İç Kapı No: 1B03, Merkezefendi / Denizli